冰箱沒(méi)有受到任何外力的情況下，門(mén)玻璃突然自行爆裂，然后持續(xù)碎裂了近一晝夜。冰箱門(mén)上的裝飾玻璃應(yīng)該到冰箱報(bào)廢也不應(yīng)該碎的（未受任何外力作用下）。可是廠家一開(kāi)始答應(yīng)負(fù)責(zé)更換，開(kāi)始后來(lái)又說(shuō)無(wú)配件，廠里推到辦事處，辦事處又推到廠里且態(tài)度強(qiáng)硬，現(xiàn)在過(guò)去近2個(gè)月了，沒(méi)有人負(fù)責(zé)處理，讓用戶(hù)氣憤和傷心。
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