我于2012年7月在貴陽蘇寧電器噴水池店購(gòu)買了一臺(tái)55寸TCL品牌的LED電視機(jī)，廠家提供的三包為主機(jī)1年，液晶屏3年保修。購(gòu)機(jī)時(shí)聽信蘇寧工作人員的介紹，購(gòu)買了蘇寧電器的“陽光包”3年的延保服務(wù)，即加上廠家提供的保修，主機(jī)為4年，液晶屏為6年保修。 今年1月24日，因該臺(tái)電視機(jī)出現(xiàn)花屏故障無法觀看，經(jīng)撥打蘇寧電器售后熱線400-836-5365報(bào)修，后26日及28日有維修人員上門維修，當(dāng)時(shí)試機(jī)故障消除（因該臺(tái)電視機(jī)表現(xiàn)的故障現(xiàn)象為連續(xù)開機(jī)2-3小時(shí)即會(huì)出現(xiàn)花屏）所以也不知道修好沒，平時(shí)看電視時(shí)間也不多。 至1月31日該故障再次出現(xiàn)，因當(dāng)時(shí)是過年時(shí)間所以沒有報(bào)修。至2月6日撥打400-836-5365報(bào)修，回復(fù)第二日派師傅上門維修。2月7日無人上門，2月8日再次打400-836-5365報(bào)修，答復(fù)9日派人，到9日依然無人聯(lián)系和上門。10日再次致電400-836-5365熱線，答11日，結(jié)果依然，后又于12日撥打報(bào)修電話，至今依然沒有人聯(lián)系和維修。 蘇寧電器出售的所謂“陽光包”就是一份欺詐消費(fèi)者的產(chǎn)品，消費(fèi)者花錢購(gòu)買了，卻不按合同約定履行合同義務(wù)，是為欺詐行為，強(qiáng)烈要求蘇寧電器退還購(gòu)買其“陽光包”服務(wù)的全額款項(xiàng)（價(jià)值600多元），價(jià)值不高，但是蘇寧電器實(shí)在讓消費(fèi)者心寒。并祝愿蘇寧電器早日關(guān)門大吉！！！