2013年12月13日在國(guó)美在線(xiàn)買(mǎi)了格蘭仕電壓力鍋和電飯煲，12月16日收到貨，收貨大概一周時(shí)間使用電壓力鍋兩次發(fā)現(xiàn)無(wú)法自動(dòng)解壓，通過(guò)格蘭仕客服維修更換了定時(shí)器。維修師傅說(shuō)我們買(mǎi)的是積壓舊品，我認(rèn)為只要質(zhì)量好就無(wú)所謂。2014年12月12日又發(fā)現(xiàn)電飯煲內(nèi)膽底部和內(nèi)壁側(cè)面全起了皮皮泡泡，正常使用燜米不超過(guò)15次。之后聯(lián)系格蘭仕客服說(shuō)不屬于維修范圍，讓購(gòu)買(mǎi)內(nèi)膽。后給國(guó)美客服聯(lián)系，說(shuō)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題超過(guò)15天也不能更換。電飯煲主要使用的就是內(nèi)膽，正常使用不超過(guò)15次，購(gòu)買(mǎi)一個(gè)月就有問(wèn)題，明顯是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，雙方客服卻已內(nèi)膽是消耗品和購(gòu)買(mǎi)時(shí)間超期不予解決，那我如果每買(mǎi)一個(gè)鍋15天以后就出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題豈不是要天天買(mǎi)鍋，這明顯是專(zhuān)空欺騙消費(fèi)者，希望315對(duì)于此類(lèi)事件給予解決
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