事情原由：我于2013年11月23日于樂(lè)視商城購(gòu)買樂(lè)視S50超級(jí)電視一臺(tái)，并于當(dāng)時(shí)付款成功。購(gòu)買時(shí)，商家說(shuō)五周發(fā)貨，六周發(fā)完，如今已過(guò)六周發(fā)貨期好幾天，也沒(méi)消息。打電話過(guò)去問(wèn)，一開(kāi)始客服就說(shuō)他們也不知道情況，向上面反應(yīng)，給我們回電。我就說(shuō)好，就掛了，結(jié)果等過(guò)了回復(fù)時(shí)間，也沒(méi)一個(gè)電話回過(guò)來(lái)，又打過(guò)去問(wèn)，還是一樣，說(shuō)給回復(fù)，他們只是客服，不知道情況，我于是又等回電，結(jié)果又沒(méi)等到。第三次打電話過(guò)去的時(shí)候就生氣了，客服還說(shuō)相同的話，最后找了一個(gè)工號(hào)為337002的客服來(lái)，終于說(shuō)了個(gè)實(shí)話，說(shuō)我們的貨只有等到一月中旬才能發(fā)貨。現(xiàn)在也沒(méi)有什么解決辦法，叫我們只能等。我就想不明白了，這么大一個(gè)公司，怎么能忽攸消費(fèi)者跟玩一樣呢。推遲這么長(zhǎng)時(shí)間發(fā)貨應(yīng)該在網(wǎng)站說(shuō)明一下吧，打電話過(guò)去應(yīng)該給我們一個(gè)合理的解釋吧，可樂(lè)視這種態(tài)度和做法實(shí)在讓我們消費(fèi)者無(wú)法接受，身為消費(fèi)者，我對(duì)樂(lè)視商家感到無(wú)比失望，很后悔購(gòu)買樂(lè)視S50電視。以前在網(wǎng)上看到別人對(duì)樂(lè)視S50評(píng)價(jià)差，只是片面的。現(xiàn)在看來(lái)，真的是寧可信其有啊。樂(lè)視商家這種做法，真像網(wǎng)上所說(shuō)的非法集資一樣了。希望315協(xié)會(huì)能幫我們消費(fèi)者主持公道，嚴(yán)懲這種無(wú)良商家！！！