2013年12月13日，購買蘇寧易購滿288減100活動(dòng)產(chǎn)品，訂單編號(hào)3005599358，下單賬號(hào)369737665@qq.com，送貨地點(diǎn)為寧鄉(xiāng)縣壩塘鎮(zhèn)
下單當(dāng)天顯示預(yù)計(jì)送貨時(shí)間為2013年12月16日，后2013年12月23日物流顯示即將派送，病收到蘇寧易購發(fā)送的短信，將于2013年12月23日下午派送。于是我下午去邊街子溈烏鑄鋼廠收件，打電話給派送人員，派送人員說沒有此件，需等電話通知。未收到任何通知的情況下，蘇寧易購網(wǎng)上顯示訂單送貨服務(wù)已改期，如有疑問請(qǐng)聯(lián)系在線客服或致電4008-365-365
2013年12月25日，打電話給客服，客服回復(fù)，貨物將于2013年12月30日派送，30日打電話派送人員，郵件到達(dá)寧鄉(xiāng)，未收到派送通知。到今天打電話4008365365給客服，客服說貨物將于2014年1月6日派送，我說讓他們?nèi)贤�，盡快派送，并2小時(shí)回復(fù)派送的具體時(shí)間，結(jié)果沒收到回復(fù)結(jié)果。
所以我投訴蘇寧易購一而再，再而三欺騙消費(fèi)者的行為，并向我賠禮道歉，對(duì)推遲長達(dá)半個(gè)月送貨做出解釋，并改善服務(wù)
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
