2013年1月,在南通市文峰電器購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)格力空調(diào),1月8日裝機(jī),使用制暖時(shí)就發(fā)出“嘎吱嘎吱”的聲音,就向南通市文峰電器反映了這個(gè)問(wèn)題,1月10日其售后服務(wù)派人進(jìn)行維修,來(lái)了后他們也聽(tīng)到響聲,給我們的回復(fù)是:格力空調(diào)都是有這種響聲的,這是新機(jī)子,熱脹冷縮的原因,用用就會(huì)好的,制冷不會(huì)有這種情況的。
直到7月份,又開(kāi)始使用用,誰(shuí)知道在使用過(guò)程中,響聲并不是象維修人員所說(shuō)的越用越小,反而響聲越來(lái)越大,特別是凌晨3、4點(diǎn),讓人難以忍受。
8月14日,又派人維修,換了一個(gè)塑料殼,雖然還有響聲,但因?yàn)榕侣闊┚陀X(jué)得忍忍算了,沒(méi)想到12月初,天氣寒冷又使用空調(diào)時(shí),響聲依舊困擾,讓人難以入眠。
12月6日不得不向文峰大世界滿意工程提出維修并撥打了投訴電話,上周六有個(gè)自稱該工程的人員,打電話詢問(wèn)空調(diào)問(wèn)題,同樣說(shuō)“用用就會(huì)好了”。
希望能盡快解決此問(wèn)題。
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