本人于2013年12月12日，在中關(guān)村”凌志智能手機(jī)(假一罰十)【手機(jī)】“通過自稱客服小敏（QQ：2857327144；手機(jī)：18511833296）購買了小辣椒3S，通過建設(shè)銀行轉(zhuǎn)賬（名：高鴻杰；帳號(hào)：62170000100117******；北京支行）轉(zhuǎn)賬1300元，于當(dāng)日下午五點(diǎn)發(fā)貨（天天快遞：560046539136）于2013年12月16日下午四點(diǎn)到貨，發(fā)現(xiàn)不是本人所買的手機(jī)小辣椒3S，而是一款名為晨信的手機(jī)，大失所望之下又聯(lián)系上客服小*（手機(jī)：1851183****），對(duì)方聲稱很驚訝，以前從未發(fā)生過這種事，隔日后上班再向經(jīng)理匯報(bào)處理，擇日還是由我主動(dòng)聯(lián)系客服小敏詢問此事，對(duì)方才說經(jīng)理正在開會(huì)，說等開完會(huì)再說，我說我很急，對(duì)方說讓經(jīng)理給我回電話，于下午七點(diǎn)左右自稱經(jīng)理的王*（1891047****）給我回電，說發(fā)生錯(cuò)誤很抱歉給我詢問了一下發(fā)送的手機(jī)型號(hào)與購買的手機(jī)型號(hào)后讓我給發(fā)回去（地址：哈爾濱阿城區(qū)***，收件人：周**；電話：1891047****）然后再給我發(fā)，并讓本日于他時(shí)刻保持聯(lián)系，并報(bào)銷郵費(fèi)。然后本人于2013年12月18日用EMS快遞（5062591897401）發(fā)送過去，對(duì)方于2013年12月24日簽收后，當(dāng)我再次聯(lián)系對(duì)方自稱經(jīng)歷的王兵時(shí)，對(duì)方電話不是正在通話就是無人接聽，當(dāng)我聯(lián)系客服小敏時(shí)，聲稱她只是負(fù)責(zé)銷售，這件事兒已經(jīng)由經(jīng)理負(fù)責(zé)，讓我自己去聯(lián)系經(jīng)理，本人說聯(lián)系不上，她說最近搞活動(dòng)很忙見到經(jīng)理會(huì)讓他給本人聯(lián)系，一來二去已經(jīng)半個(gè)月了，對(duì)方還是了無音訊。 在網(wǎng)上我也看到有關(guān)詐騙的事兒，讓我總是坐立不安，特來此投訴，對(duì)方聲稱有實(shí)體店，在：北京海淀區(qū)；而發(fā)貨地址和收貨地址卻是：哈爾濱阿城區(qū)金京大廈一樓展覽廳47號(hào)柜臺(tái)。希望能把那一千三給予退回，給我一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。給予這樣的商家嚴(yán)格處理！謝謝。