我在 2013-12-19 在蘇寧易購網(wǎng)站（https://www.suning.com）綁定6張1000面值的禮品卡總共6000元（禮品卡卡號分別是9257056769、9257056770、9257056771、9257056772、9257056773、9257056774），綁定后網(wǎng)站顯示失效日期是2113-12-19（以上傳截圖為證） 感覺日期有點(diǎn)不正常就聯(lián)系蘇寧網(wǎng)站客服咨詢禮品卡失效日期的問題，得到蘇寧易購官方客服的確認(rèn)，確認(rèn)有效期是100年，讓我放心使用（以上傳的聊天記錄為證），因擔(dān)心這個客服業(yè)務(wù)不熟悉隨電話聯(lián)系蘇寧易購客服人員，得到禮品卡業(yè)務(wù)專員解答，蘇寧禮品卡分為數(shù)字禮品卡有效期是100年，以綁定賬戶日起計(jì)算日期，普通禮品卡有效期為3年以激活日起計(jì)算，并肯定我綁定的禮品卡有效期是100年的（有蘇寧易購來電的記錄），但在今天2013-12-21日我登陸賬戶發(fā)現(xiàn)禮品卡失效日期全部變了變成2013-12-19并提示“過期”。電話聯(lián)系蘇寧得到回復(fù)禮品卡被鎖定讓提供購買禮品卡時的訂單號、姓名、身份證、銀行流水等信息。禮品卡在蘇寧官方網(wǎng)站禮品卡使用說明第4條有明確定義“蘇寧易購實(shí)體禮品卡不記名、不掛失、不兌現(xiàn)金、遺失不補(bǔ)；”，禮品卡本身就是不記名、不掛失、不兌現(xiàn)的我怎么提供購買人的信息？況且禮品卡就是朋友贈送的我怎么讓人家提供身份證、銀行流水、訂單號這樣的信息呢？明顯蘇寧易購就是欺騙消費(fèi)者，私自篡改用戶賬戶信息，吞噬用戶財(cái)產(chǎn)、到達(dá)不可告人的目的。我懇請有關(guān)部門幫助我們?nèi)鮿萑后w，伸張正義，打擊這種不負(fù)責(zé)任的企業(yè)，還我財(cái)產(chǎn)！6000元啊！在我們這樣的小城市都是一個普通消費(fèi)者辛辛苦苦5個月的汗水換來的，蘇寧！亞洲企業(yè)50 強(qiáng)！全球2000大企業(yè)中國零售業(yè)第一！中國民營企業(yè)前三強(qiáng)！品牌價值956.86億元！您就這樣昧心掙得的嗎？“世界的蘇寧，全新的起點(diǎn)”你就這樣起步的嗎？