| 投訴主題：樂視承諾5周內發(fā)貨完畢 卻無任何實質發(fā)貨證據 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：方先生 |
| 投訴時間：2013-12-02 | 投訴地區(qū)：河北省 |
| 處理結果：http://m.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=112267 | |
2013年10月22日樂視開放超級電視s50的預購，并承諾一周后，兩周內發(fā)貨。后來因為樂視單方面技術問題，導致預購的s50發(fā)貨時間變成了四周后，5周內。在2013年11月26日上午11點26時，樂視將訂單信息改為發(fā)貨。而直到201年12月2日，事隔6天后，還沒有受到貨。打電話給樂視客服，咨詢相對應的物流信息。客服竟然告訴我，他們網站上寫著發(fā)貨，就是發(fā)貨了。至于貨到哪里，走的什么物流，物流訂單等所有實質的發(fā)貨信息都無法提供。也就是說，樂視完全沒有任何方式和證據表明，已經發(fā)貨。只是單純的將自己網頁上的信息，改成了發(fā)貨。
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