2013年11月12日在蘇寧易購(gòu)付款購(gòu)買電熱水器1臺(tái)，收到通知11月28日送貨，沒(méi)問(wèn)題，可以接受，但11月28日收到短信通知：所購(gòu)熱水器缺貨，預(yù)計(jì)12月13日到貨及時(shí)配送。在網(wǎng)上購(gòu)買就圖個(gè)方便，讓我付款后至少等一個(gè)月，還“預(yù)計(jì)”不知道到時(shí)候有沒(méi)有貨，蘇寧考慮過(guò)客戶的感受嗎？現(xiàn)在大冬天的，我急需熱水器才選擇在蘇寧購(gòu)買，相信它了反而有被騙的感覺(jué)。30多天啊，如果有許多客戶都像我一樣，付款后都要等很多天，那蘇寧不是白白手里拿著這一大筆錢隨意處置，那產(chǎn)生的利益歸誰(shuí)？嚴(yán)重懷疑這是一種蘇寧變相的融資行為。糟糕的服務(wù)讓人覺(jué)得非常不爽。
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