1 我于2012年3月15在哈市正陽家電購買西門子煙機(jī)及燃?xì)庠钜惶住�幾天后兩臺機(jī)器預(yù)約安裝。但由于小區(qū)當(dāng)時(shí)沒開拴。燃?xì)庠钪皇强墼谠钆_上，安裝人員沒跟我說能夠正常使用需要其他配件。。 導(dǎo)致今天2013年11.4開栓工人說，您的灶具想正常使用需要安裝西門子配套的近期嘴一只。于是我聯(lián)系售后，售后說上門安裝有上門費(fèi)、維修費(fèi)、及進(jìn)氣嘴三項(xiàng)費(fèi)用，因?yàn)閺S家出貨超過1年了。可是當(dāng)時(shí)在安裝時(shí)候，西門子安裝人員沒有說。我無端付出了上門費(fèi)50元維修費(fèi)30元。并且沒有任何票據(jù) 2我給售后打電話，售后小姐說，您在預(yù)約安裝時(shí)候沒有預(yù)約灶具。只預(yù)約了煙機(jī)， 對于此事，我當(dāng)時(shí)當(dāng)然是兩個(gè)都約了，所以西門子來安裝時(shí)候把機(jī)器給我拿出來，并且扣上了，而且來的還是兩伙人，我印象很深刻。頂多是我家沒開拴，他回去沒報(bào)就說沒給我安裝，但是他們留下了沒給我安進(jìn)氣嘴的隱患。，導(dǎo)致我一年之后要再次約人來，給我安裝 3、11月6也就是今天上午，維修人員到我家之前，先打過電話，我問除了進(jìn)氣嘴錢是否有其他費(fèi)用，他給我打包票沒有了。只有一個(gè)零件20元。于是我就讓他來了。來了之后安上了嘴問我是否超過1年，我說過了，他說那還需要上門費(fèi)和維修費(fèi)。這不是隱藏消費(fèi)這是什么，我之前還問了。有么有其他費(fèi)用。我是消費(fèi)者，不是上帝，不是什么都知道。如果在第一次工人安裝時(shí)候說一下，您這個(gè)需要一個(gè)進(jìn)氣嘴，我想我不需要再約工人。浪費(fèi)一天工作時(shí)間在家等著付費(fèi)上門安裝；如果今早上工人來之前，我問是否還有其他費(fèi)用，他即刻告訴我如果超過一年，還會有上門費(fèi)用維修費(fèi)用，我會自己去廠子提一個(gè)件自己擰上，并且不用浪費(fèi)一天時(shí)間。如果，我什么都懂，我不用在這被坑了以后，氣憤的扣字。大聲疾呼買嘛都買國產(chǎn)，狗日的東西隱藏消費(fèi)多，售后服務(wù)假，客服態(tài)度不過如此。。。。 感謝工作人員，替我維護(hù)正義