去年11月13號，在國美在線購買了一臺柏翠型號為：pe-8200ug的面包機。 保修期為一年。 實際使用了幾個月后，因為忙，收了起來。到這個月再次使用的時候，面包機出現(xiàn)故障。工作中停止。 和國美在線的客服，及家電維修版塊發(fā)帖子詢問，得到的結(jié)果都是：小家電國美不負(fù)責(zé)送修及維修。讓我打電話和柏翠廠家聯(lián)系。 與廠家聯(lián)系的結(jié)果是自己出運費送修。可是一臺面包機的運費將近百元。在外面自己修也沒有這個價錢。 很生氣的是，明明在保內(nèi)的機器，并且在國美在線購買。為什么國美不能提供送修服務(wù)。為什么保修這么困難。