我在上海浦東川沙國美購買長虹電視3DTV55860I,價格8000塊, 隨后在使用的過程中，電視偶爾出現(xiàn)黑屏的現(xiàn)象。起初，以為是自己操作的問題，也就沒當(dāng)回事。但是一年后，黑屏圖像變亮現(xiàn)象越來越頻繁，已經(jīng)影響到正常觀看，找到了長虹售后服務(wù)部。 電視做了檢測后，上海川沙長虹售后給出的結(jié)果為電視的電源板和主板損壞，需要更換，維修費為800元。隨后詢問長虹客服電視不是有保修期限的嗎，為何還要收維修費。長虹售后解釋為：三年保修的只有液晶屏，電源板和主板壞并不在保修范圍內(nèi)。兩年不到的時間,說是主板壞掉,更換主板,800元近8000元買的電視看了一年卻要再交800元維修，而且維修超過30天后,出現(xiàn)問題也一概不管!對此我難以接受。長虹售后則不耐煩的說：“主板不是三包保修件！你要不同意維修，你就愛上那投訴就上哪投訴去！電源和主板還不算是主要部件嗎？”我對長虹的答復(fù)產(chǎn)生質(zhì)疑。搜索引擎中關(guān)于長虹電視黑屏的投訴比比皆是 對此我十分疑惑,主板不屬于主要部件, 那中央處理器什么的都在這塊板子上,主板不算主要部件,什么還能稱為主要部件? 對此我要求長虹給我免費跟換損壞部件,并且承諾正常使用情況下,同樣問題,不會再次出現(xiàn).