本人于2011年10月3日購(gòu)買了一臺(tái)三星無(wú)霜冰箱，至今因?yàn)槔洳厥也恢评涞脑�因�?bào)修過(guò)不下7次以上，問(wèn)題始終得不到解決，一直都是治標(biāo)不治本，平均3個(gè)月左右報(bào)修一次，而且上門維修那么多次，只給過(guò)一張維修記錄單（是因?yàn)橐�收費(fèi)才給的），由于同一個(gè)毛病重復(fù)維修了那么多次沒(méi)有修好，所以我不想再維修了，我想要退貨。所以致電了三星公司反映，但至今沒(méi)有回復(fù)，后又致電永樂(lè)電器，永樂(lè)有致電了解情況，后說(shuō)我又沒(méi)有維修記錄，我說(shuō)只給過(guò)一張后讓我致電三星總部查詢維修記錄，也沒(méi)有任何進(jìn)展�，F(xiàn)在冰箱壞了，就這么一直拖著也不是個(gè)事，想通過(guò)這個(gè)平臺(tái)幫助我解決問(wèn)題，謝謝�。�！