我與今年9.24晚在蘇寧電器購(gòu)買三星移動(dòng)版note3手機(jī)，當(dāng)時(shí)蘇寧說(shuō)的是9.25凌晨12點(diǎn)前全額購(gòu)買送價(jià)值625元的三星note3原裝皮套和藍(lán)牙耳機(jī)，并說(shuō)明原裝皮套十月初才能到貨
鑒于我當(dāng)時(shí)就是想要note3的原裝皮套，所以才在9.24當(dāng)晚下單購(gòu)買了，不然我可以去京東，三星專賣等處買。結(jié)果現(xiàn)在都10.19日過(guò)了有24天了，蘇寧承諾10月初到貨的原裝皮套還沒(méi)到貨，這不是坑消費(fèi)者嗎？早知道我就不再蘇寧買了，就是沖著原裝皮套才在蘇寧買，而且這款手機(jī)在這24天里從5399元跌到4488元，這不更是坑爹嗎，早知道我就去三星專賣買了還送原裝皮套（這是我10.2去長(zhǎng)治市的三星體驗(yàn)店才知道的），原裝皮套價(jià)值498元。
我認(rèn)為這是蘇寧用10月能到貨的原裝皮套誤導(dǎo)了消費(fèi)者，蘇寧做出了承諾但失信于消費(fèi)者，應(yīng)該對(duì)這段時(shí)間未到貨給消費(fèi)者一個(gè)解釋和相應(yīng)的賠償（據(jù)我所知，很多消費(fèi)者都是沖著蘇寧的原裝皮套才買的），因?yàn)槿绻皇翘K寧承諾10月初原裝皮套能到貨我肯定不會(huì)再蘇寧買，就會(huì)去三星專賣或別的賣場(chǎng)買能迅速有原裝皮套的商場(chǎng)，
所以我認(rèn)為蘇寧電器這一失信的承諾誤導(dǎo)了我和眾多消費(fèi)者，應(yīng)對(duì)我們做出相應(yīng)的解釋和賠償，并改善以后的服務(wù)
| 【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
