2012年8月在國美網(wǎng)店買的松下冰箱，價格1499元，今年5月份出現(xiàn)不制冷，松下維修后送回，7月份又不能制冷，松下售后于9月初開出“內(nèi)漏、不能維修”鑒定報告，讓我聯(lián)系國美退貨，但國美說提出退貨申請超出1年，他們不負責(zé)，聯(lián)系松下，讓聯(lián)系國美，多次聯(lián)系二者互推，完全置消費者利益不顧，懇請315能協(xié)調(diào)處理此事，十分感謝！ 關(guān)于冰箱的鑒定報告，松下的售后說已給國美售后，不給個人。