2013年9月1日剛裝的三星6400型號(hào)的電視機(jī)，一裝上去就有馬賽克。安裝人員就說(shuō)是信號(hào)問(wèn)題，我家同樣有一臺(tái)液顯電視就沒(méi)有問(wèn)題。我馬上聯(lián)系了蘇寧銷售員，他讓我找三星公司。我馬上打了4004105858電話。我們反映的問(wèn)題，一開(kāi)始他們說(shuō)是電視有問(wèn)題，與上海聯(lián)系過(guò)了以后就也說(shuō)是信號(hào)問(wèn)題。多次撥打4008105858，也沒(méi)有上門(mén)看過(guò)。三星的售后說(shuō)就是信號(hào)問(wèn)題，沒(méi)法解決。并提出上門(mén)檢測(cè)是要收費(fèi)的。
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