8月19日在蘇寧易購網(wǎng)站上購買"AO史密斯熱水器EWH-50E5" 蘇寧在做促銷活動，原價3498，促銷價2798.下單時顯示有貨，8.25號送貨。8.26號安裝。結(jié)果8.22號收到蘇寧發(fā)的短信，因為銷售火爆所以9.3號才有貨。好吧，那我等，遲幾天沒事只要貨到了。但是我去蘇寧易購查我購買的這款熱水器廈門地區(qū)確實是有貨的，可以下單。我心里想著蘇寧這么大的不至于騙人，可能真的沒貨。但是當(dāng)時價格已經(jīng)變成了3028. 到了8.26安裝師傅還給我打了電話問什么時間安裝，我打電話咨詢蘇寧客服電話，說熱水器沒貨，安排5號師傅再安裝。 結(jié)果8.30號我又接到蘇寧發(fā)的短信，沒貨，要9.9號到貨。于是31號我又登陸到蘇寧易購網(wǎng)站上，我購買的這款熱水器廈門地區(qū)還是顯示有貨，下單顯示9.1號送貨，價格是3028。 這難道就是貴的有貨，促銷價就沒貨？我8.19號下單的時候庫存可是很多，而且為什么在給我說沒貨的時候，網(wǎng)站上確實顯示有貨的？我打電話給蘇寧客服，客服的回答是網(wǎng)站上更新不及時！！這回答也太敷衍了吧，這么大的公司，居然會信息更不上。我也不是第一次就看到有貨了，第一次選擇了相信，沒想到還是一直拖延。 咨詢網(wǎng)站客服，客服說那應(yīng)該是倉庫不同，我購買的這個倉庫沒貨。我選的都是同一個區(qū)，怎么倉庫就還不同了，我購買的倉庫沒貨，其他倉庫就有貨。就算是真的，那都是廈門難道就不能調(diào)貨？？還建議我退款重新購買。這不是擺明了欺騙消費者，促銷價只是一個噱頭！ 最后客服說今天是會到貨的。只是現(xiàn)在還沒顯示。怎么一下子說3號，一下子9號。現(xiàn)在又變成了31號的今天了。說會有專員聯(lián)系我處理，但是什么都沒有聯(lián)系我。 我懷疑促銷只是一個手段，促銷沒貨！提高價格就有貨！這不是欺騙消費者！一直延期發(fā)貨，一直到實在等不了了，只能退款重新購買！ 沒貨當(dāng)時就應(yīng)該顯示沒貨！怎么可以下單購買呢！更嚴重的是告訴我沒貨的時候，網(wǎng)站上廈門地區(qū)AO史密斯熱水器EWH-50E5是有貨的！！后面又有客服打電話過來說我購買的那批要7號才能到貨，那之前說的是那批賣完了現(xiàn)在又說7號才能出庫，可是我拍的時候是大量現(xiàn)貨的，而客服說的現(xiàn)在出售的現(xiàn)貨的批次跟我購買的是不同批次的，沒辦法給我。我就奇怪了，同一型號不同批次還會有不一樣？難道是之前促銷的批次是特別訂制質(zhì)量比較爛的所以價格比較低？這個促銷做的真是好啊，把顧客弄的云里霧里的，純屬欺詐消費者。