我于2012.7.23日在臨汾買了一臺50寸的長虹等離子電視機,剛買回來,使用時只是覺得嗓音有點大,去問了商場賣家說是這款機型就是這樣.也就沒說什么.一直就這么用了.直到2013.8.25晚上關(guān)電視時,突然發(fā)現(xiàn)電視機左下方有一放射性的裂紋.用手輕輕的摸了一下,外屏竟然是完好無損的.是內(nèi)屏裂了.我就趕緊找說明書包修卡一看說是主要部件包三年.因為已經(jīng)很晚了,于是第二天早上才打了4008111666的電話.下午有師傅上門了.一進門看了一眼就說裂紋是我們?nèi)藶榈?我當然不認可了.電視自從掛到墻上,就沒人動過,我家孩子已經(jīng)上初中了,平時也很少看電視的.我問他說,這個電視屏裂了還敢繼續(xù)使用嗎?師傅回答說:"你這就開不了機了",可是當我把電視打開卻能正常使用時,他又說他沒見過這種情況.當時,他拿隨身的手機拍了一張裂屏的照片,說是要傳回鑒定.讓我等他的電話.過了兩天,售后就打來電話說我家的電視是非自然裂屏,也就是說人為的.不包修,要出錢維修.我用QQ和長虹售后的人反映情況,他們也是說鑒定結(jié)果就是我們自己人為的,我們不認可就自己找第三方鑒定.但作為老百姓我們怎么知道去找哪兒鑒定呢,又要花多少錢鑒定呢?長虹售后這種處理態(tài)度真讓人寒心,我想問問大家,如果是人為的怎么能外表完好無損而里面屏就裂了呢?真是讓人鬧心,電視我是不敢再看了,害怕哪天爆炸了造成更大的傷害.才看了一年的電視,怎么就成了這樣呢?我上網(wǎng)搜索了一下,發(fā)現(xiàn)長虹等離子電視這種裂屏的情況非常普便,網(wǎng)上說是技術(shù)缺陷,長虹怎么能讓消費者為你的技術(shù)缺陷埋單呢?堂堂的軍工企業(yè),我再也不相信你了,再也不會買長虹的任何東西了.傷心死了.是不是我們老百姓只能吃這啞巴虧了.我希望能通過315網(wǎng)的投訴環(huán)節(jié)能夠幫助我解決這個鬧心的事情.