五一蘇寧購(gòu)買伊萊克斯洗衣機(jī)、冰箱，至今3個(gè)月，冰箱洗衣機(jī)均無(wú)法使用，經(jīng)檢查洗衣機(jī)主板壞了，冰箱傳熱器壞了無(wú)法制冷，現(xiàn)伊萊克斯已售后缺貨拒絕維修，至蘇寧人南立交，店長(zhǎng)避而不見，蘇寧對(duì)客戶置之不理，偌大的公司連零配件都沒有，稱需要從上海調(diào)貨后才能維修，請(qǐng)問如果購(gòu)買原裝進(jìn)口的電器，壞了是不是要飛到國(guó)外去調(diào)貨呢？大熱天的，冰箱不能制冷？這和買個(gè)柜子有何區(qū)別，洗衣機(jī)不能洗衣服？ 多年來(lái)蘇寧已“服務(wù)就是一切,您滿意的微笑就是我們最大的回報(bào)”，已“為幸福做點(diǎn)什么”為口號(hào)，請(qǐng)問這就是你們的服務(wù)，這就是你們讓客戶的滿意？幸福？我沒有感受到一丁點(diǎn)幸福，我的生活被你們蘇寧龍的一塌糊涂？ 我們消費(fèi)者處于弱勢(shì)，不能和你們這樣的大公司抗衡，但我相信政府會(huì)我們消費(fèi)者主持公道，望回復(fù)，謝謝！