公司給配的thinkpad E430電腦，質(zhì)保期在2013年8月9號(hào)，因前端時(shí)間一直在外地出差沒有回上海，在8月5號(hào)到上海就立馬到浦東的張楊路1669號(hào)的聯(lián)系thinkpad維修點(diǎn)去維修，工程師一看說是軸斷裂了，維修需要580元，因?yàn)樵陔娔X還在質(zhì)保期內(nèi)，怎么會(huì)還需要費(fèi)用？對(duì)方工程師卻說這個(gè)不屬于報(bào)銷范圍，我當(dāng)時(shí)提到那那些不屬于保修范圍，對(duì)方說像外觀什么的都不屬于保修范圍，還說軸肯定是人為損壞。 現(xiàn)在問題出來了，一、前端時(shí)間我的鍵盤有個(gè)鍵斷了，也是在這里免費(fèi)更換了一整套新的鍵盤，那為什么這個(gè)屬于保修范圍？二、沒有經(jīng)過鑒定就說是人為損壞，為什么不是說產(chǎn)品質(zhì)量有問題？這讓人無法理解。