本人于2013年8月7日于蘇寧電器汕頭海霸王店購買海爾空調(diào)一部（型號(hào)為KFR-72L/FAW22配KFR-72W/0322，約定于8月9日上午送貨，下午安裝。本人特請(qǐng)假一天在家等待送貨安裝，但該安裝人員從下午打電話稱晚點(diǎn)會(huì)到，接下來一直不接聽電話，直到21:00仍無任何消息。最后無奈只能撥打蘇寧服務(wù)熱線，客服人員稱安裝師傅要23點(diǎn)才能來。由于我無法請(qǐng)兩天假，所以答應(yīng)其23點(diǎn)來安裝。我認(rèn)為海爾空調(diào)一直是信心的保證，但該品牌售后服務(wù)如此落后。安裝人員毫無信用。是在令人失望。希望315網(wǎng)能協(xié)助處理，讓海爾給我一個(gè)合理解釋。如果安裝人員因?yàn)槲业耐对V而在安裝上有任何問題，我將保留進(jìn)一步追究的權(quán)利。
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