8.6號在蘇寧易購網(wǎng)上買了一款美的飲水機(jī)MYR927S-W，注明是8.8日送貨，8.8日當(dāng)天遲遲沒有送貨，也沒有人聯(lián)系我，于是上網(wǎng)找了網(wǎng)上客服，被通知無貨需要等待，晚上22:00左右接到蘇寧易購總部電話說沒有庫存，需要等待，不能換購其他商品，退貨需要7-15個(gè)工作日，完全沒有解決問題的意思。作為消費(fèi)者來講，我感覺我沒有任何的權(quán)益可言，當(dāng)購買商品的時(shí)候沒有任何信息提示，購買完以后沒有任何人通知我。想換換不了，想退又等不了這么長時(shí)間，完全是在聽賣家的擺布。我需要蘇寧易購給我一個(gè)滿意的答復(fù)
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