2013年3月16日西安市北二環蘇寧購買海信空調，六月使用期間發現有時出風忽大忽小，室內機有風聲以外的聲音，蘇寧維修人員3次上門，第三次維修人員未用任何儀器或工具檢測，但回復沒有問題（異聲是變頻空調的正常聲音）屬國家標準，讓自行解決。