剛買的電視機(jī)有橫向條紋時而向上滾動，時而向下滾動，要求換貨時，亞馬遜要求出具飛利浦的檢測證明。找飛利浦的售后很離譜，打400電話說的很好，讓我等深圳本地的客戶的電話聯(lián)系上門時間。深圳的客服聯(lián)系上時說，48小時內(nèi)有技術(shù)人員聯(lián)系我。等售后技術(shù)員聯(lián)系時，又跟我說48小時內(nèi)打電話我聯(lián)系上門時間。確定一個上門時間居然要3次溝通，最后上門檢測，就是插插有線電視線，調(diào)調(diào)遙控器，然后就出具了一個電視機(jī)沒問題的報告。我就搞不懂，電視機(jī)沒問題怎么就有條紋滾來滾去，在此申明我的舊電視是沒有條紋的。后來客服又聯(lián)系我說是連DVD試試，這不是瞎撤嗎，我買電視就是來看電視的，基本功能都有問題還談什么別的功能。后來又說如果我出錢，他們可以派專業(yè)的技術(shù)人員上門來檢測。整了半天前面那位是非專業(yè)的技術(shù)人員。 才買的電視，就有問題，想換貨怎么就這么難，誰來為我們老百姓說句話。 現(xiàn)在亞馬遜同意換貨。