| 投訴主題：格力空調售后讓人忍無可忍 | |
| 投訴目標：格力電器 | 投 訴 人：郭先生 |
| 投訴時間：2013-08-04 | 投訴地區：河北省 |
| 處理結果：http://m.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=91147 | |
我是2012年夏天買的格力空調，當時就是奔著格力的大品牌買的。可是沒想到今年夏天，也就是在購買不到一年的時間的時候，出現了故障，主控面板顯示“F0”而無法開機。于是就給空調銷售點打電話，他們在問明面板顯示字幕以后說修不了，然后就不了了之，在我們的一再追問下還是不來維修。沒辦法我們只能給格力空調客服打電話，令人氣憤的是，客服讓我們給銷售點打電話，就這樣，格力客服和銷售點互相扯皮遲遲不來維修，我們給銷售點打電話根本于事無補，后來在我們一再要求下，客服給銷售點打了電話，這時銷售點才答應來維修，可是好幾天過去了，就是不見修人員來。熱浪襲人的廈天，還要看著空調上火。好空調力造，可是好服務又去了哪里。不知道是格力電器要這樣，還是格力的服務被弄成了這樣。在這里表示寒心。為什么我們打一百個電話都不及客服打一個電話。我們消費者的權利何在�！�
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