前年買的tcl f3200b LED電視，今天第一次有線連接網(wǎng)絡(luò)接口時無法連接，買的時候師傅并沒有調(diào)試網(wǎng)絡(luò)功能，客服說因為過了保修期所以上門要30元上門費，不知道這30元的上門費是應(yīng)該tcl公司出還是客戶出合理，如果是維修，可以支付維修費，只是要求調(diào)試卻要收費是否不合理，這和其他的品牌供應(yīng)商有差別。而且當時上門安裝的時候只是看了播放畫面，并沒有逐一調(diào)試相應(yīng)接口，如果這上門費用合理，那tcl公司是不是在上門安裝的時候有義務(wù)逐一調(diào)試，而網(wǎng)絡(luò)功能需要網(wǎng)絡(luò)，如果客戶家沒有網(wǎng)絡(luò)，那tcl公司要怎么向客戶證明網(wǎng)絡(luò)接口是有問題的。 如果tcl公司要求收上門服務(wù)費，還請tcl公司在為客戶安裝時逐一調(diào)試