在卓港科技的網上買了iphone5發現是假的，打電話問詢退貨事項，還說讓交1000元的押金，才給退貨，我不過質疑了一下他們怎么給我保證，還遭到惡劣的語言，到最后居然不接電話。希望有關部門幫忙處理一下。