各位領導您們好！我是十堰市武當山的。我于2012年5月份花36700（含700元運費）購買了武漢康杰數碼設備有限公司一臺（E-180S）奧威高精度戶外寫真機。運回來在技術員了幫助下足足調試了七天。中間一共又更換了從武漢發過來的四次配件，都是關于噴頭。他們說這是價值六千多元的愛普生噴頭。還是使用效果不理想，技術員無法解決問題，就在機器里面塞上了一大團的吸水紙，以蒙混過我。他走后，我還是無法使用，三天后我發現我的兩瓶墨水漏光了，于是打開機器查看，才發現里面的一大團吸水紙吸滿了墨水。我心中極為震怒。而六千多元的進口愛普生噴頭找不到任何的防偽標志和噴碼。恰好在這時聽到我的母親摔倒重度骨折，我只好送她住進了醫院，全力照顧起了我的母親，三個月后我的母親才出院，依然癱瘓在床，無法動彈。回家后這期間我一直和他們聯系，直到年底才又過來了一位技術員，他看了一下機器說噴頭沒用了，要我再從新買一個噴頭。隨后就走了。我是農村的，攢點錢非常不容易，想干一翻事業更是不容易。一家四口人，上面有兩位本就年老體弱七十多歲的父母，加上母親恰好又癱瘓在床，膝下還有一個五歲的兒子要人照顧。而花大價錢買回來的寫真機又是一堆廢鐵，甲方這種偷梁換柱，以次充好不負責任的卑鄙無恥讓我蒙受了巨大損失，希懇請您們能為我作主，幫我討回公道，找回損失，力懲罰法辦這些不法奸商。
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