新購一臺創維50E550E彩電，沒有底座或掛裝件，根本無法正常、安全使用。商家說是需要另行購買掛件或底座。顯然，該產品屬缺少必須配件、無法直接使用的殘缺產品。如此產品連正常試機都難以做到，廠家、商家之信譽及職業道德嚴重缺失，更不敢相信其質量保證（連一臺完整的機子都配不齊），故要求退貨退款。

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