我是今年3月15號(hào)在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的飛利浦空氣凈化器AC4076，開(kāi)始使用正常，前兩天突然出現(xiàn)異響。飛利浦客服人員居然說(shuō)其為小家電，不提供免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)，上門(mén)就收費(fèi)。此款機(jī)器無(wú)論價(jià)格還是體積都不菲，他們憑什么就非得說(shuō)成小家電？?jī)H僅用了半個(gè)月不到就出問(wèn)題，服務(wù)還很傲慢，認(rèn)為依據(jù)的是飛利浦公司自己的規(guī)定，顧客要想維修得自己扛著機(jī)器到他的維修部去修，太坑爹了！強(qiáng)烈要求飛利浦公司提供免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)

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