本人2012年9月底購買海信42寸3D電視，同時附有2副3D眼鏡，因電視不是經常設置3D模式，2013年3月中旬才打開3D眼鏡包裝合，發(fā)現(xiàn)有一副眼鏡鏡片已經損壞，但包裝盒完好無損（附照片），于是聯(lián)絡售后服務，但售后人員認為是購買時間太長，不同意維修或更換。 我正式投訴海信：包裝不合格產品給消費者，以購買時間長為由，拒絕售后服務！并要求更換或維修產品。