投訴主題:TCL電視服務(wù)打了6次電話說24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系一直置之不理
投訴日期:2013-03-02 投訴地區(qū):內(nèi)蒙古
TCL售后人員說我點(diǎn)背
我因搬新房剛裝修完在2013年1月6日買的電視，1月10日送到家，12日售后人員上門安裝，因?yàn)樾滦^(qū)沒有都沒有數(shù)字線所以在2月2日安了衛(wèi)星接收鍋想過年之前能看，結(jié)果大年初一電視黑屏死活開不了了，我初二給TCL打電話說售后人員放假，咱心想讓人家也過個(gè)好年，前后實(shí)際使用不到7天，之后因?yàn)樾禄榛乩霞野菽暾率宀艁恚螂娫捨覇柺酆笤趺崔k，他說你的電視要拆開來把舊配件拿走然后廠家才能發(fā)新的，我說能不能換新的才看幾天，售后人員說不能只能修，百般解釋不行，說只能怨你點(diǎn)背，然后我又再2013年2月24打電話給TCL售后（4008123456）工作人員說24小時(shí)之內(nèi)聯(lián)系我，結(jié)果至今2013年2月28都音信全無······之后分別在3月1日于3月2日打電話詢問也沒有聯(lián)系我·····
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