投訴主題:蘇寧電器購買的海爾冷柜無貨
投訴日期:2012-10-07 投訴地區:黑龍江
9月29日購買的海爾冷柜，店里說10月2日送貨。因為我十一要不在哈市，要求10月7日送貨，該店同意，并說幫助安排送貨�？墒缕呷瘴医o送貨電話打電話，問什么時間送到時被告知，該貨物以賣沒了。說要月底才有貨。我當時打蘇寧400電話，其中有位蔡姓經理，接到我的電話，說是幫我核實，后與我聯系，說好在下午14點間告訴我結果。可是在13點左右該店面工作人員給我打回電話，并告訴我說由于失誤，把我的冷柜賣給別人了�，F在沒有貨了，可以給我送臺樣機，但也要8日送到。
我十分不理解蘇寧的服務，和效率，也對他們的態度不理解。他們也沒有解決事情應有的辦法�。。�
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