2012年7月初，電視開關不啟動，向本區(qū)域維修站保修，服務人員上門只提取電視機條碼（收費30元）離去，一周后維修站來電告知主板壞，需交628元跟換。我咨詢主板型號，被告不知。投訴問題：1.購買該產品19個月，出現(xiàn)故障，無法使用，使我以后無法再選擇該品牌其他系列產品；2.花費2000余元購買的電視在不到二年中不能使用，還要支付600余元維修，使我感到十分無奈。我只想討回一個明確的解釋，該產品質量如此脆弱，如得不到合理的解釋，我將該產品與今年購置的同一類產品銷毀于商家門前，并永不再選擇該品牌的任何一類產品，并公布新聞媒體。