本人于2008-12-14從武漢市的工貿(mào)家電購(gòu)入美的空調(diào)。幾乎每年都因漏水問(wèn)題報(bào)修。今年一入夏天，就發(fā)現(xiàn)空調(diào)內(nèi)機(jī)漏水。該空調(diào)質(zhì)保6年。有發(fā)票在手上。 2012年7月4日致電美的售后電話4008899315報(bào)修，維修師傅過(guò)來(lái)以后，查看說(shuō)是內(nèi)機(jī)里面的接水盤(pán)有多處裂紋，必須更換。讓我們先將就著用幾天，等配件到貨了再過(guò)來(lái)。一直等著沒(méi)有過(guò)來(lái)。 2012年7月24日再次致電美的售后。之后，武漢的維修中心客戶(hù)來(lái)電說(shuō)，接水盤(pán)配件廠家也沒(méi)有貨。也不清楚何時(shí)有貨。我讓她去了解什么時(shí)候能有貨，然后一直再?zèng)]有回復(fù)我。 2012年8月6日再次致電美的售后，說(shuō)是24小時(shí)你回復(fù)我。現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去8天了，一直沒(méi)有任何消息。 一個(gè)夏天都快過(guò)去了，在武漢不能開(kāi)空調(diào)是多么讓人難受。是不是美的公司想讓我去上演一出當(dāng)街砸空調(diào)的新聞？這樣稀爛的售后服務(wù)，我一定會(huì)幫他們多宣傳的。如此不負(fù)責(zé)任的企業(yè)，所有的消費(fèi)者都應(yīng)該對(duì)他們唾棄并拋棄！