我今年6月份在重慶渝寧蘇寧電器購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)志高空調(diào)，由于安裝的時(shí)候天氣不熱，就沒(méi)發(fā)現(xiàn)空調(diào)的問(wèn)題，天氣熱起來(lái)后，打開(kāi)空調(diào)發(fā)現(xiàn)不制冷，報(bào)修后蘇寧電器一共派了4個(gè)師傅上門(mén)維修（不知道是什么技術(shù)，需要4個(gè)師傅上門(mén)才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題），第四個(gè)師傅檢查出來(lái)的問(wèn)題是主板壞了，需要從廠(chǎng)家調(diào)配件過(guò)來(lái)，才買(mǎi)的新空調(diào)啊，主板怎么就是壞的呢，我們很疑惑。我們一直等著蘇寧電器調(diào)配件，直到今天蘇寧的配件都沒(méi)到，從調(diào)配件開(kāi)始至少有半個(gè)月時(shí)間了，請(qǐng)問(wèn)是從美國(guó)調(diào)過(guò)來(lái)的嗎？火城重慶等不起呀，溫度都上40度了，買(mǎi)了空調(diào)不能用，并且三包法規(guī)定的同一問(wèn)題維修三次都未維修好的話(huà)是可以要求退換貨的，但是現(xiàn)在蘇寧電器那邊不退也不給換，就讓我們等配件，也不說(shuō)配件什么時(shí)候能到。這些問(wèn)題就沒(méi)有機(jī)構(gòu)為我們消費(fèi)者主持公道的嗎？