2012年6月初，我和幾家同時在濮陽市鼎誠電器訂購了兩臺格力空調(diào)，分別是王者風(fēng)尚50變頻柜機(jī)（價格6900元）和優(yōu)酷掛機(jī)（價格3400元），進(jìn)貨前我還再三強(qiáng)調(diào)——一定要確保空調(diào)型號和質(zhì)量！但是，上周當(dāng)該商家在我家安裝空調(diào)時，我發(fā)現(xiàn)我原定的王者風(fēng)尚50型變頻柜機(jī)已被調(diào)換為定頻柜機(jī)，為此，我要求退貨并進(jìn)行調(diào)換，但是但商家經(jīng)理稱：格力廠家已將訂單取消，不能向我提供我需要的柜機(jī)型號。同時，我的優(yōu)酷掛機(jī)在安裝后使用期間發(fā)現(xiàn)，空調(diào)的出水管流出的水滴至樓下住戶飄窗，樓下住戶對此很有意見。通過這兩件事，我的投訴意見如下： 1、鼎城電器故意欺詐消費者，隨意調(diào)換空調(diào)型號，要知道王者風(fēng)尚50變頻柜機(jī)和50定頻柜機(jī)外觀一樣！ 2、關(guān)于空調(diào)下水管的問題我曾找空調(diào)經(jīng)銷商和售后，但是其態(tài)度惡劣，到目前該問題仍未解決！ 3、我提出的更換軌跡的要求被該商家經(jīng)理無理拒絕，目前天氣炎熱，到現(xiàn)在仍未給我答復(fù)！ 4、我當(dāng)時訂購空調(diào)時曾交定金100元，按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，合同一方未能按照合同要求履約，必須雙倍返還定金！ 5、優(yōu)酷掛機(jī)的左右掃風(fēng)功能沒有，請格力廠家給個說法！ 以上是我的投訴意見，請及時回復(fù)，謝謝！