2011年10月末，在百盛購買蘇泊爾豆?jié){機一臺，自收到豆?jié){機后修理過2次，2012年3月4日豆?jié){機不加熱去售后服務(wù)站修理，售后說是電路板壞了，并修理1個半月于4月下旬才電話通知去取豆?jié){機，6月2日豆?jié){機又出現(xiàn)故障，插上插頭，開關(guān)就跳閘，于是進行第二次修理，售后服務(wù)站說是電動機壞了，于6月下旬才接到電話，遂去取豆?jié){機，可是于2012年7月17日豆?jié){機第三次不工作，一插上插座開關(guān)就跳閘，遂7月19日去售后，售后缺說是人為原因，導(dǎo)致進水， 維修人員稱進水不屬于保修范圍 ，難道豆?jié){機用后就不能洗么，明顯是設(shè)計上的缺陷，質(zhì)量上的問題，竟往消費者身上推脫。 本人在使用豆?jié){機的過程中，機頭均未刻意接觸水，按照正常洗滌方式未將機頭靠近水源，正常在清洗時不可能進入水中。 按照消法，一件商品2次以上修理仍不能使用，不是可以申請換貨或者直至退貨么，這種法律為什么商家都可以藐視？？？ 本人懷疑此豆?jié){機本身設(shè)計存在缺陷，進水原因不明的情況下，蘇泊爾不承擔(dān)責(zé)任，實在讓人費解。 維修人員將這種問題將一切責(zé)任歸到消費者的身上讓人驚訝。產(chǎn)品出現(xiàn)問題，不積極解決，而是一味說是消費者個人造成的問題，讓人氣憤。 所以希望在這里能有效維護個人合法權(quán)益，能獲取一個像蘇泊爾投訴的機會，而非是一句我們沒有任何問題，找誰都一樣，活該你倒霉的霸主態(tài)度，這樣霸道的一個品牌，讓消費者心寒。