2008年1月20日，我花9999元購(gòu)買了一臺(tái)“三星”牌40寸電視la40m81b，于2010年10月電源板就壞了，電視不啟動(dòng)更換過(guò)一次電源板。因沒(méi)到三年，所以免費(fèi)。到今年6月12日，電視機(jī)開(kāi)啟又出現(xiàn)不起動(dòng)。經(jīng)過(guò)維修人員電話溝通認(rèn)定，仍舊是電源板出現(xiàn)故障，需要再次換板。“但是維修人員提出，質(zhì)保期已過(guò)，需要維修費(fèi)320，上門費(fèi)30，電源板500。我不同意投述至三星總部投訴部1652號(hào)，認(rèn)為;于2010年10月電源板就壞了，經(jīng)維修部修好后，應(yīng)續(xù)保3年，我的電源板此次維修應(yīng)不受費(fèi)，上次你沒(méi)給我修好，近10000元（9999）的電視修后怎能1年8個(gè)月后又壞了同一個(gè)件。否則，你們?nèi)�星維修部弄個(gè)舊板或不合格按上豈不是唬人？你們?nèi)�星公司是大公司怎么能這樣對(duì)待用戶。但1652并不支持，只是幫我做工作把維修的費(fèi)用降低150元，后來(lái)哈爾濱維修中心一女同志（好像姓陳）打電話給我說(shuō)： 需要維修費(fèi)320，上門費(fèi)30，電源板550。給我降維修費(fèi)最少750元，我不同意。后來(lái)她電話說(shuō)：件錢給你最低400元 最低720元。我不同意·。又電話投述總部1351，此人更不講理，只是用現(xiàn)有的政策壓人。我的意見(jiàn)不睬納。無(wú)奈，于是19號(hào)我把修家電的人找來(lái)了，當(dāng)打開(kāi)機(jī)蓋后發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題了，原來(lái)上次換的電源板不是新的，上面有兩個(gè)電容曾經(jīng)更換過(guò)（電容已經(jīng)換成黑色的了），從電源板上的焊點(diǎn)也能看出來(lái)。就是我提供的照片右上角的一排5個(gè)的從下面數(shù)弟3、4個(gè)，不過(guò)這次壞的是最下面2個(gè)（藍(lán)色的電容），據(jù)維修電視的劉師傅講“上次換的時(shí)候最下面?zhèn)z個(gè)沒(méi)有換，如果他們上次把這兩個(gè)一起換了此次就不會(huì)壞了”。這次劉師傅把這四個(gè)電容都換了共收費(fèi)240元。電視即可就好了。現(xiàn)在我要問(wèn)的是：1、讓我說(shuō)對(duì)了，三星維修中心真的是以舊充新欺騙用戶，把從客戶手中拿來(lái)的出問(wèn)題的電源板換換電容當(dāng)新的又給另外一個(gè)用戶按上或賣給用戶。這種做法太不道德，具有欺騙性質(zhì)。這樣的大企業(yè)咋能有此行為？具不久前從韓國(guó)回來(lái)的朋友說(shuō)：三星集團(tuán)為韓國(guó)每人買一份保險(xiǎn)，這樣愛(ài)戴本國(guó)居民，可是就現(xiàn)在電視質(zhì)量之事，其行為和態(tài)度讓人心酸。2、因?yàn)榈谝淮坞娫窗鍓牧撕螅�由于維修中心沒(méi)有給我換新板，導(dǎo)致這次又壞了。所以我要求三星電視賠償我電視維修費(fèi)240元，并就此事道歉，向全國(guó)的三星電視機(jī)用戶道歉！ 附件：1、電源板照片 2、換下來(lái)的電容照片（蘭色的是此次壞了的；黑色的是第一次換板時(shí)，已被維修換過(guò)的，因?yàn)榫邉�師傅講原裝應(yīng)是蘭色的，其換了后才是黑色的，從焊點(diǎn)也可看出其換過(guò)。這次為保險(xiǎn)這兩個(gè)黑色也換了。