三星手機(jī)發(fā)票保修單俱全不給保修
投訴主題:三星手機(jī)發(fā)票保修單俱全不給保修
投訴日期:2009-10-29 投訴地區(qū):山東省
我是今年三月份朋友在深圳給捎回來的三星d888 的機(jī)子，發(fā)票保修卡一應(yīng)俱全的。后來沒多久就觸屏沒反應(yīng)了，我也沒管它。可是后來機(jī)子反應(yīng)太慢了，而且有時(shí)還接不成電話，聲音也斷斷續(xù)續(xù)的~實(shí)在受不了了就拿去我們這里的售后點(diǎn)。結(jié)果人家不給修，說是要寄回買的地方去修~后來投訴了他們客服，他們居然解釋說這個機(jī)子不是銷往大陸的。我問他是水貨么？他說也許是銷往國外的。解釋很模糊。很讓人不解。
我很郁悶。不是有發(fā)票有保修卡都可以修的么？又不是水貨~為什么不給修~
一定要給個合理的解釋~不然我就一直投訴~
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