首先為再次麻煩315的同志感到抱歉，同時(shí)很感激為我們這些無辜的消費(fèi)者提供投訴的平臺。近期關(guān)于戴爾1440的機(jī)器的投訴一度成為熱點(diǎn)，315的同志也一定為了這個(gè)事情費(fèi)了不少心思，再次表示感謝。 我是國慶節(jié)期間在官網(wǎng)購買的此筆記本，滿心歡心的拿到本本之后卻發(fā)現(xiàn)無止境的黑屏、掉線、死機(jī)、緩慢、溫度過高等現(xiàn)象，每天都在無盡的苦惱之中度過。后來，經(jīng)過我朋友的幫助更換了系統(tǒng)，才沒有了黑屏、掉線、緩慢、死機(jī)的現(xiàn)象，可是溫度高的問題仍然沒有解決。每次開機(jī)的溫度都直達(dá)六十多度，客服居然解釋這個(gè)是正常現(xiàn)象。還說他們在正在解決黑屏的問題讓我們等一周之后再官網(wǎng)下載一個(gè)BOIS，可是昨天晚上我下載了之后機(jī)子的溫度直線上升，直接聊QQ都70度，嚇我一跳，這是解決問題嗎？這是一個(gè)炸彈啊。我問過很多同等配置的機(jī)器，都是四十度左右。現(xiàn)在這個(gè)季節(jié)是深秋了，手放在鍵盤上都會燙的手出汗，那夏天要怎么辦？難道我花這么多錢買這個(gè)本本就是為了這些簡單的功用？是為了把它當(dāng)神仙一樣供著？ 后來我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)關(guān)于這個(gè)電腦的群，進(jìn)去之后才發(fā)現(xiàn)原來所有的人都在為這個(gè)問題苦惱。也是那個(gè)時(shí)候我才注意到這個(gè)本本的散熱口是對著屏幕吹的。這種弱智設(shè)計(jì)怎么會存在？而且還是這個(gè)全球人都信賴的品牌——戴爾？這讓我更加無所適從了，群里的每個(gè)人都在看著這個(gè)過高的溫度不敢做任何操作，然而戴爾的客服都是很強(qiáng)硬的說沒問題。使用說明中說使用計(jì)算機(jī)時(shí)務(wù)必，請注意戴爾說的是務(wù)必，務(wù)必將計(jì)算機(jī)的后面預(yù)留10.2CM的通風(fēng)空間，其他面預(yù)留5.1CM的通風(fēng)空間，可1440的設(shè)計(jì)本身就沒有給用戶一個(gè)預(yù)留10.2CM空間的機(jī)會。因?yàn)樗�的設(shè)計(jì)是計(jì)算機(jī)的蓋子在使用時(shí)已經(jīng)完全擋住了散熱口。這不是自欺欺人的設(shè)計(jì)嗎？這么愚蠢的設(shè)計(jì)能上市場嗎？難道我們這些無辜的消費(fèi)者要為他們這種白癡的設(shè)計(jì)埋單么？ 前面我已經(jīng)投訴過三次，前面我已經(jīng)投訴過三次，戴爾只回訪過一次。關(guān)于這個(gè)溫度過高以及散熱口設(shè)計(jì)不合理的解釋很模糊，而且我堅(jiān)決不能接受。我不要求他們可以給我退機(jī)，只要更換一臺同等配置的機(jī)器就好。希望戴爾能給我一個(gè)合理的說法。 請315的同志們?yōu)槲覀冏鲋鱺。像戴爾討要一個(gè)解決的辦法。維護(hù)我們消費(fèi)者的權(quán)益。