| 投訴主題：凡客誠品進行虛假特價炒作拒不發(fā)貨單方面取消訂單 | |
| 投訴目標：凡客誠品 | 投 訴 人：徐先生 |
| 投訴時間：2014-03-19 | 投訴地區(qū)：北京市 |
| 處理結果：http://m.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=131579 | |
凡客誠品于2014年3月16日對其旗下的貝婷娜文胸進行特價5元促銷，本人下單三天后，其通過手機短信的形式告知我沒有貨，且不再補貨要求我取消訂單，在我沒有取消以及同意取消的情況下，其私自取消了我賬號下的訂單，且貨款沒有按照原路返回，只是成了網站內的余額。在其網站上依然能找到同款內衣正在銷售。有貨不發(fā)還欺詐，就算現在貨不足商家也可以補貨再發(fā)啊？我收到的信息說什么“經多次協(xié)調無補貨計劃”，難道商家保證以后再也不從任何渠道出售這幾款了么？憑什么咱們下單付款了，自己不主動取消的話系統(tǒng)還替咱取消啊，簡直無視任何消費者權益啊。 希望有關部門能夠管理，希望能夠以促銷價格拿到，不要讓這樣的虛假促銷逍遙法外。
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