我于2013年12月14日，在世紀廣場買了一雙森達皮鞋，穿了不到2天鞋面的折痕夾腳。于17日去商場要求調換，退貨。商家不予。先后倆次給我維修，直到2014年3月10日第二次維修后仍然穿不成，嚴重夾腳。于3月12日我再次要求銷售商給予我退貨。但忍沒有得到合理的答復。