| 投訴主題：淘寶店鋪退貨問題協(xié)商不一致 | |
| 投訴目標(biāo)：淘寶 | 投 訴 人：馬女士 |
| 投訴時間：2014-03-10 | 投訴地區(qū)：江蘇省 |
| 處理結(jié)果：http://m.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=127129 | |
3.5號原拍下的是藍白色條紋，第二日店家告知已斷貨，自己同意改為橘色。3.8號到貨，9號已清洗，10號發(fā)現(xiàn)衣領(lǐng)處有兩個明顯破洞，已聯(lián)系賣家說是因為已清洗不同意換貨，只愿意優(yōu)惠10元。再經(jīng)過協(xié)商同意換貨只是一人一次郵費，本人收到質(zhì)量有問題的衣服利益已經(jīng)受損，無法接受損失擴大。該店鋪主頁有明顯提示【無質(zhì)量問題不退不換】，收到的衣服屬于質(zhì)量問題，現(xiàn)本人強烈要求退貨退款。
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