本人所買產品型號不符，符合七天之內更換產品的要求，但是該專賣店以各種理由拒不更換，而且態(tài)度惡劣，聲稱他誰也不怕，明顯流氓行為，本人因此給美邦消費者熱線打電話，剛一開始客服還說解決，后來以各種理由拒接電話，而且該客服說他也解決不了問題。他們拒不更換產品，而且態(tài)度惡劣，謾罵消費者，對我身心造成很大傷害，因此請求中心為我解決問題，維護消費者的權益，謝謝，請解決。