2014-01-04本人在騰訊財付通聚惠的居新奇商城購買了一條褲子，當時我已經付款了，不知道什么原因商家把知道現在都沒有發貨，多次聯系聚惠客服都沒有解決問題，每次都敷衍了事，商家收了錢，但不發貨，不作為的客服都令消費者失望。