| 投訴主題：淘寶家家香港代購出售蘭芝面膜假貨 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2014-01-14 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://m.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=118316 | |
我在淘寶購買的蘭芝面膜，訂單編號：512030423564449。于2014年1月14日到貨。打開產品包裝之后就發現產品的色澤較暗，和之前在京東商城買的做一比較，發現不光顏色不符，氣味也不符，包裝瓶印刷也相對粗糙。 請問，我在北京到什么機構能檢測它的真偽，并給我一份檢測報告。 如果證實是假貨，我可以向淘寶或是淘寶商家索賠嗎？
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