| 投訴主題：淘寶天貓uotime旗艦店延遲發(fā)貨 | |
| 投訴目標(biāo)：淘寶天貓商城 | 投 訴 人：鄭女士 |
| 投訴時間：2013-09-26 | 投訴地區(qū)：河南省 |
| 處理結(jié)果：http://m.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=100619 | |
賣家延遲發(fā)貨，在72小時之后還是沒發(fā)貨，聯(lián)系賣家發(fā)貨，賣家一直不予理會，直到我向天貓投訴催促他們發(fā)貨才給我發(fā)貨，我是2013年9月8日13點付的款，賣家是2013年9月10日17點08分發(fā)的貨，賣家到2013年9月12日16點45分都沒發(fā)貨。天貓規(guī)定：如果商家延遲發(fā)貨，給予總金額30%的賠償，但是商家一直抵賴。
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