鞋子磨腳嚴重，后腳跟已經抹掉了約半平方厘米的肉，銀泰客服的回答是不屬于質量問題不給解決。現在嚴重懷疑鞋子是假貨，耐克那么大的公司生產出來的鞋子不會卡腳達到這種程度。現在不僅是投訴銀泰網客服和售后，還投訴銀泰網賣假貨。